Segundo relatos históricos, Laurie Dumas, funcionária da biblioteca local, comprou uma casa datada de 1857. Entretanto, na nova residência havia um estranho cômodo: um quarto com um chão de metal com ralo e fechadura só do lado de fora da porta. A nova proprietária então passou a pesquisar tal fato e descobriu fatos interessantes. A casa recém-adquirida havia sido do proeminente juiz Job Smith Carpenter e sua esposa Frances Ellen Carpenter, ambos já falecidos. No cemitério em que eles foram enterrados, existia a sepultura de uma menina, de nome Ruth, ‘filha de Job & Frances E. Carpenter, 1895-1900’. Não existe qualquer registro nos jornais locais mencionando o nascimento de Ruth, mas apenas a nota de seu falecimento, mesmo o casal sendo bastante popular na coluna social local. Desta forma, ficou evidente algo que na época era algo comum: antigamente, pais envergonhados escondiam da sociedade filhos com problemas mentais ou deficientes. Estes filhos viviam confinados, trancafiados em quartos conhecidos como disappointments rooms, ou quarto dos esquecidos.
A trama do filme apresenta Dana (Kate Beckinsale) e David (Mel Raido), um casal marcado por um recente trauma e que decidem sair da cidade grande, em direção ao campo, em uma área rural. Eles compram um antigo casarão onde decidem morar junto do filho Lucas (Duncan Joiner). Dana que tem um grande conhecimento em arquitetura espera reconstruir o lugar, na esperança de superar as dores do passado. É quando descobrem a existência de um quarto escondido, que não constava na planta da residência.
A direção fica por conta de D.J. Caruso que também assina o roteiro com Wentworth Miller. Já o elenco é composto por Kate Beckinsale, Mel Raido, Gerald McRaney, Lucas Till, Duncan Joiner, Michael Landes, Michaela Conlin, Celia Weston, Ella Jones, Marcia DeRousse, Joely Fisher e Jennifer Leigh.
